Quy định và chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành của Công ty TNHH Đầu tư TM&SX Thắng Lợi chính hãng luôn đảm bảo lợi ích của khách hàng.

1/ Sản phẩm bảo hành

Phụ kiện Kinlong chính hãng phân phối trên toàn quốc sẽ được chấp nhận bảo hành.

2/ Thời hạn bảo hành

Phụ kiện Kinlong được bảo hành 18 đến 24 tháng (tùy vào từng loại sản phẩm)

3/ Trường hợp được chấp nhận bảo hành

Mặt hàng phụ kiện Kinlong là sản phẩm được kinlongchinhhang nhập hàng trực tiếp từ bên phía nhà cung cấp nước ngoài nên chất lượng đã được kiểm tra, kiểm soát rất khắt khe.

Tất cả các sản phẩm trước khi xuất xưởng đều được kiểm tra và đóng gói cẩn thận tuy nhiên do yếu tố khách quan khi vận chuyển hoặc thời gian sử dụng quý khách gặp phải sự cố do sản xuất thì Công ty sẵn sàng đổi trả hàng theo quy định sau:

  • Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra thấy hàng bị lỗi về hình thức: trầy xước, móp, méo, gỉ sét, màu không đúng -> Công ty đổi trả hàng trong thời gian 3 ngày, khách hàng không phải chịu bất cứ chi phí nào phát sinh.
  • Trường hợp đã chấp nhận nhận hàng, bảo hành đổi trả hàng trong thời gian 10 ngày -> Công ty đổi hàng trong thời gian 3 ngày, quý khách hàng phải chịu phí vận chuyển phát sinh.

4/ Trường hợp bị từ chối bảo hành

Sản phẩm không phải do Công ty TNHH Đầu tư TM&SX Thắng Lợi cung cấp

Khách hàng nhận sản phẩm tại kho và tự vận chuyển khiến sản phẩm bị hư tổn, hỏng hóc

Sản phẩm bị hỏng trong quá trình khách hàng bày bán, sử dụng

Trường hợp xuất kho theo đơn vị thùng hàng thì sản phẩm hỏng trên 20% mới được đổi trả hàng 

Khách hàng bảo quản sản phẩm không đúng cách

Sản phẩm bị hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt đều bị từ chối bảo hành.

--------------

Công ty TNHH Đầu tư TM&SX Thắng Lợi

Văn bản quy định

, , ,